Amazonでzuyuedongという所から購入した話の顛末
こっそりと投稿だけしておく
USB Type-C用のキャップが欲しくzuyuedongという業者から購入した
今回はこの話の顛末について書く
価格は200円
買ったが届かない
注文日は9/11
時間はログが残っていないので不明だが20～23時くらいの間だった様な気がする
購入時点後にお届け日がそんなアバウトな事あるのか…と思いながら
何故かこれだけスクリーンショットを撮影していた為 掲載しておく
異変
9/23時点のAmazonスクリーンショット
この辺りから異変を感じ始める
9/21を最後に追跡情報が参照不可能になり更新されなくなっていた為
これ届くのか？？？となった
配送業者がTopyouというのも気になる
海外配送である事をそもそも知らなかったし業者名も知らん…
気になってストアについて調べはじめた所
高評価と低評価に二分されたいかにもやべえレビューにぶち当たる…
も一旦特に出来る事はないので信じて配達を待つ事とした
9/23に届かず 次は9/26が配達予定となっていた… 凄い9/26にも届かない予感しかしない
結局届かず問い合わせ
9/26にも当然の様に届かず
「9/23に到着予定で9/26に届いたAmazonの商品が届くのが楽しみだな～」
と9/27に上の画像を添えてネタツイした所Amazon Helpから返事があった
お言葉に甘えてカスタマーに連絡する事とした
Amazonレスバ編
石川に言われた通り 状況確認をするかと問い合わせした所
商品が配送中に破損！焼品ハウスに返送！との事
余談だが自分はちゃんと言葉は相手の態度がよっぽどクソじゃない限り
綺麗な言葉を選ぶ様に心がけているのだが
AIチャットから人間に切り替わると口調がAIと会話しているみたいになる事に気がついた
詳細の確認もお願いしますと普段なら入力するはずだが したい になっていてジワった
とりあえず返金するとの事ではあったが
返金された所で再注文するには送料を要求される可能性がある為
最低限送料については免除してくれないと困る事を伝え
更に状態について詳細を求めた所
相手が入力中に勝手にチャット切断
こっちが何も書いてないからと切断される仕様にとてもイライラする事となった
次の人に交代してやり取り再開なのだが
当然事情を理解してない人に変わるので説明のしなおし…
があまりにも鬱陶しくなってきたので元の担当に戻してほしいと伝えたが転送出来ないとの事
諦めて再び説明する事としたのだが
情報配信Eメールについてのご迷惑のお詫びをされた
↑すまんこれ何の話？
という事で担当交代して日本人らしき人に
一度中国人ぽい名前の人に繋がった時はとてもイライラさせて頂いたが
最終的に日本人ぽい方に繋がって良かった
ここからはほとんどスクリーンショットを抑えられなかったので大まかな内容となるが
500円のクーポン+送料を出すから代わりを購入してくれとの話だったが
価格は228円と値上がりしている事 届く保証がなさすぎる事 から
「ここの会社レビューやばいけど絶対に届かせてくれるならそれで良いよ」と伝え
承諾しない事とした
次の提案がでは500円クーポン+送料分のギフトを付けるので…となったので
流石にそこで妥協の姿勢を見せる事とし平定した…
さいごに
破損からの焼品ハウスに返送とやらの流れに度肝を抜かれ
外人のAmazonカスタマーに大変イライラさせられる事とはなったが
最終的にプラスとなったので良かったとしたい
？？？？
9/29 なんか変な荷物がキルギスから届いてるんですけど…
話が終わってなんかもう面倒だし
テープでも貼ればいいんじゃないかとか考え始めていた所に変なものが…
破損して返送されたはずでは…？
見なかった事にして終わりにします…